Combien de temps prend la livraison?
Consultez notre page Livraison et retours. Ça varie selon votre pays, mais on vous donne toujours un numéro de suivi pour que vous puissiez suivre le colis.
Est-ce que vous livrez dans mon pays?
Pour l'instant : le Canada, les États-Unis, le Mexique et le Brésil.
Combien coûte la livraison?
La livraison standard coûte 9,99 $ CA au Canada, 9,99 $ US aux États-Unis, 189 MXN au Mexique et 54,90 R$ au Brésil. Elle est gratuite dès 100 $ CA, 75 $ US, 1 000 MXN ou 400 R$ d'achat.
Comment décidez-vous ce qui se retrouve dans la boutique?
Chaque produit passe par notre comité de six chats avant d'être mis en vente. S'il ne tient pas le coup après une semaine d'usage réel par les six, il ne passe pas le test. Plus de produits échouent ce test qu'ils ne le réussissent.
Est-ce que vous testez tout vous-mêmes avant de le vendre?
Oui. On ne met jamais rien en vente sans l'avoir vu de nos propres yeux. Si on ne lui ferait pas confiance chez nous, ça ne se retrouve pas dans la boutique.